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Web端帮助

如何上传文件? 返回顶部
  1. 点击主页下文件列表左上角的“上传”

  2. 弹出上传对话框,点击“添加文件”,选择要上传的文件
  3. 上传列表显示文件名、进度、大小,上传过程中可以暂停或取消上传

文件上传的限制是什么? 返回顶部
  1. 支持HTML5的浏览器(Chrome 3.0+、Firefox 4.0+、搜狗高速 4.0+、360安全 6.0+、360极速 4.0、IE10+、傲游极速3.0+、Opera10.5+、Safari 3.1+版本浏览器)上传文件大小无上限,支持断点续传、拖拽上传。

  2. 不支持HTML5的浏览器(IE6 ~ 9、双核浏览器IE内核下的浏览器)上传文件限制300MB,不支持断点续传、拖拽上传。

  3. “仅上传”链接页面不支持HTML5方式上传,上传文件限制300MB。

  4. 支持批量上传,按住Shift或Ctrl键可以选择多个文件,一次最多选择100个。

在线预览支持哪些文件类型? 返回顶部

搜狐企业网盘支持大部分文件类型预览,具体支持的文件类型有:图片(jpg, jpeg, png, bmp, gif)、pdf、纯文本(txt, css, csv, java, c, cpp, jsp, php, py, as, sh)、办公文档(doc, docx, xls ,xlsx, ppt, pps, pptx, wps)等。

相册模式下的图片预览,效果更佳!

如何找回删除的文件? 返回顶部

如果文件被删除,可以到回收站查找,选择需要还原的文件,点击“还原”,在显示出的目录弹框内选择需要还原到的目标位置,即可还原文件。

回收站如何占用空间? 返回顶部

回收站里的文件不占用用户的空间,但系统将自动清除30天前的文件。

如何创建共享文件(夹)? 返回顶部
  1. 选择要共享的文件(夹),点击“共享”

  2. 在对话框的左侧用户列表内选择要共享的用户或群组,并在右侧设置已选共享者的权限,点击“共享”即可完成。

如何管理共享文件(夹)? 返回顶部

选中已共享的文件(夹),选择“设置共享”,显示共享设置对话框,可以添加/删除共享者或修改共享者的权限。选择“取消共享”,该文件夹的所有共享者将强制退出共享。

如何查看他人共享给我的文件(夹)? 返回顶部

点击主页下左侧导航“我收到的共享文件”即可查看他人共享给自己的文件夹。系统将自动根据共享来源(共享创建者)对收到共享文件夹进行分类。

用户在文件列表内可以看到其对各个文件夹的操作权限,在选择对应文件夹后还可以进行“退出共享”、“查看共享成员”等操作。

共享权限的规则是什么? 返回顶部

共享权限共有七种:仅预览、仅上传、可预览上传、可查看下载、可上传下载、可编辑、可授权,每种权限对应操作如下:

  1. 仅预览:预览
  2. 仅上传:上传
  3. 可预览上传:预览、上传
  4. 可查看下载:预览、下载、链接分享、同步
  5. 可上传下载:预览、下载、链接分享、上传、同步
  6. 可编辑:预览、上传、下载、新建文件夹、链接分享、重命名、移动、删除、同步
  7. 可授权:预览、上传、下载、新建文件夹、链接分享、重命名、移动、删除、共享管理、同步
共享的文件夹如何占用空间? 返回顶部

共享文件夹中所有文件占用的空间由文件夹所有者(共享创建者)承担,不占用其他共享接收者的空间,即其他共享者上传到此共享文件夹的文件也占所有者的空间。

“企业共享”是什么? 返回顶部

企业共享中包含“企业文件库”和“公共文档区”。

  1. “企业文件库”支持绑定组织架构的共享,即IT管理员通过AD同步或“用户管理”手动添加的组织单元(部门)会同步生成同名的共享文件夹,并批量授权给部门成员,默认为“可查看下载”。管理员可以在此将团队共享空间的管理权限赋予对应部门的管理者,以便他们按照业务需要对管辖范围内的员工进行权限控制,有效替代公司内部的FTP或文件服务器。

  2. “公共文档区”是企业内部公共文档分享区,IT管理可以将员工手册、企业政策说明等各类公共资料放入其中,所有帐号成员将自动收到“企业共享”中的文件,随时进行文件预览或下载。

什么是共享动态? 返回顶部

当您的共享文件有变动时,“共享动态”上将会出现红色的数字提示。点击进入“共享动态”,您可以根据时间、操作进行选择性查看,操作包括:全部、预览、上传、删除、移动、重命名、更新文件、加入共享、取消共享、移出共享。“共享动态”中默认展示最近一个月共享文件夹中的所有操作动态。

如何分享链接? 返回顶部

用户可以一键生成文件(夹)链接,通过邮件、短信或第三方应用发送,实现快速分享。

  1. 选择某个文件(夹),点击“生成链接”

  2. 设置链接的访问权限、访问密码(可选)及失效时间

  3. 确定后显示查看链接的对话框,可以复制链接地址或通过邮件发送进行分享

如何管理链接? 返回顶部

选中已生成链接的文件(夹),可以进行查看链接、设置链接、取消链接等操作;选择“链接设置”,显示链接设置对话框,可以更改链接的访问类型、访问密码及失效时间。选择“取消链接”,链接地址将访问失效。如果一个文件被删除,那么其对应的链接也将自动失效。

如何查看历史版本? 返回顶部

用户在web端上传同名文件或在桌面端对文件编辑保存时,系统会自动保存为一个新版本,点击文件名称下的“历史版本”,可以查看历史版本信息。

如何替换历史版本? 返回顶部

选择要更换为最新的版本,点击“替换为最新”,就可以把该版本变为当前版本。

历史版本如何占用空间? 返回顶部

文件历史版本不会占用户的空间大小,但是针对同一个文件最多保存50个版本,如有必要可以删除一些历史版本,选择版本点击“删除”图标即可。